销售费用是最难控制和管理的费用之一，这多半是因为大部分财务经理人对销售环节费用开支的明细、作用、价值不了解和缺少判断力，因此，也很难做出合理的分析，很难进行控制和督促、改进，甚至连指标和预算设置都在与销售部门的博弈中失去方向；而另一方面，销售费用成为当今企业市场竞争的有力资源，各行各业的销售费用都在连年上涨，最少的也要超过销售收入的30%，那么，财务在销售费用控制和管理方面应该发挥什么样的作用呢？同行有哪些经验和技巧可以借鉴呢？我们将在这次课中与大家分享对于销售费用管理方面的一些心得体会与方法。