一、课前预习

1、你觉得沟通最难得地方在哪？

2、你喜欢主导谈话还是喜欢聆听？

3、你和其他部门沟通的主要方式是什么?

二、课程指引

    说话人人都会,人学会说话只需要不到三年的时间就可以了,但是，要说的恰如其分，达到预期的效果，这可不是一件容易的事情，这对很多人来说都意味着一辈子的努力，甚至还不得要领。沟通，这个人人都需要，但是大多数人都觉得不是一件容易的事情，要做到有效的沟通就更难了。

    作为财务经理人，怎么也是中层干部，但他（她）比其他任何中层干部都需要知晓沟通的技巧，沟通的禁忌，沟通的正确姿势。财务经理人需要经常和老板、管理层进行沟通，沟通公司的财务表现，给出分析，指出问题，提出改进的建议,也需要其他业务部门的经理们经常就各事业部，各产品线等的绩效进行沟通，开业务分析会，业务碰头会等。和老板和下属沟通还是属于垂直的沟通,人数都不多,且都有汇报关系,但跨部门的沟通就不同了,大家都是相互平级的关系,是分工协作的关系,是在公司的职权体系下的运作,是既有分工协作,又有监督控制的因素,关系不是很好处理。事实上，在很多公司里，部门和部门之间也确实有很多看不见的墙，有的部门领导只顾照顾自己的部门利益，和其他部门搞得关系很紧张，财务部门是执行公司规定，担负着内控职责的部门，首当其冲的最容易和其他部门发生“执法者”与“守法者”的冲突，怎么和谐共处是需要很强的沟通能力的。

    但是，现实工作中，财务经理人绝大多数对自己的沟通力并不是很自信，甚至有的人还会有些小自卑，提起和人打交道就犯怵，自己都不知道为什么。

    其实，沟通也有三大纪律八项注意，也有技巧，甚至有些禁忌，这些都不可不知。

    这节课我们就来聊聊财务经理人的平行沟通能力如何练就，如何洞察沟通背后的实质，让财务经理人不在认为沟通是件头痛的事情。你也可以是沟通高手！

三、主要内容

1、沟通的实质

2、跨部门沟通的技巧

3、跨部门沟通的注意事项

4、如何成为沟通高手？

四、听课对象

财务经理人

五、课后作业:

1、跨部门沟通要注意些什么？

2、成为沟通高手需要你做些什么？