什么是TOC理论？TOC首先是作为制造管理理念出现的，最初被人们理解为，对制造业进行管理、解决制造过程中瓶颈问题的方法，后来逐渐覆盖到了企业管理的所有职能。TOC理论就是，为了达到企业某个特定的目标，将企业看成一个整体，经过系统思考、尝试加上简单的逻辑推理，找到制约企业达成目标的瓶颈或核心问题，通过聚焦于瓶颈或者核心问题的改善，达到持续改善企业整体绩效的理论方法。
在咨询的过程中，我们经常发现，不少企业花费了大量的时间、精力和资金，但是企业的有效决策并没有什么变化，部门间的不配合依然大量存在，销售目标依然完不成，团队士气依然低落，未来永远是老板嘴边遥不可及的梦想。企业内解决问题的思路都是头痛医头，脚痛医脚。很多企业，连造成企业现状的核心问题都还不清楚，如果不先弄清楚企业出现不良反应的原因是什么？企业的问题永远无法改善，而这个原因绝不是表象问题，这个问题是本质核心问题。
借由TOC理论，我们明白，一个链条的强度，取决于其最弱的一环，一个企业的盈利能力，也是由企业这个系统中最弱的一环决定，要想提高盈利能力，不能孤立的分析和改善企业的各个部门，应该将企业看做一个整体系统，只有从整体分析出这个系统最弱的一环，找到造成瓶颈产生的核心问题，并找到解决方案，才能最大限度的改善企业的业绩表现。
本次e讲堂，借由TOC理论的探讨，和大家分享如何透过现象看本质？如何用最省钱、最省力的方式把问题解决，甚至在解决问题的基础上，帮助企业百尺竿头更进一步？