一、
课前指引
KPI是我们在绩效管理里出现频率最高的词汇，但是我们却对KPI到底是什么缺乏必要的管理常识。大多数企业的管理者对KPI充满了不切实际的期待，他们认为，企业之所以出现各种各样的问题，都是因为KPI设置不利。只要找到了合适的KPI，员工们就会奋发图强，解决所有的困难和问题。对KPI抱有如此之高的期许，设置的时候却极为草率。基本上围绕着收入利润增长率，却不知道，这根本不是KPI，这是我们想要的目标，而我们缺乏的，恰恰是帮助我们找到达成目标的路径。本次e讲堂，和您还原管理尝试-什么是KPI？-KPI中有哪些登场人物？-通过案例，了解如何设置KPI指标？
二、
听课人员
财务经理，财务主管